近年來(lái)，民權(quán)縣衛(wèi)健委把國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)作為保障群眾健康的重要抓手，以政策為引領(lǐng)、以科技為支撐、以創(chuàng)新為動(dòng)力，從智慧化升級(jí)到機(jī)制化創(chuàng)新，從能力提升到精準(zhǔn)評(píng)價(jià)，做實(shí)、做細(xì)、做優(yōu)公衛(wèi)服務(wù)項(xiàng)目，讓每一位居民都能在家門(mén)口享受到公衛(wèi)服務(wù)帶來(lái)的健康福祉。

       智慧APP賦能：變“紙上錄”為“指尖輸”。“以前隨訪(fǎng)完還要回單位補(bǔ)錄信息，現(xiàn)在用手機(jī)APP現(xiàn)場(chǎng)就能記錄、拍照、上傳，既省時(shí)又準(zhǔn)確！”雙塔鎮(zhèn)衛(wèi)生院的家庭醫(yī)生熟練地操作著智慧公衛(wèi)簽約APP，屏幕上實(shí)時(shí)同步著村民的健康數(shù)據(jù)。為推動(dòng)公衛(wèi)服務(wù)項(xiàng)目有效實(shí)施，民權(quán)縣衛(wèi)健委在全市率先啟用智慧公衛(wèi)簽約APP，全縣20家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)隨訪(fǎng)記錄手機(jī)APP上傳，居民健康檔案、診療信息、隨訪(fǎng)記錄等數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新，告別了“手動(dòng)錄入”的繁瑣，借助大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過(guò)“實(shí)時(shí)定位+現(xiàn)場(chǎng)拍照”功能確保服務(wù)的真實(shí)性，讓公共衛(wèi)生服務(wù)從“紙上”走到“指尖”，既減輕了醫(yī)務(wù)人員負(fù)擔(dān)，又讓居民享受到更高效、透明的健康管理服務(wù)。

       精細(xì)管理增效：從“做得到”到“做得好”。“每月有目標(biāo)、次月有核查、獎(jiǎng)懲必落實(shí)”，這是民權(quán)縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控的鮮明特色。該縣衛(wèi)健委為20家基層機(jī)構(gòu)量身定制了分項(xiàng)質(zhì)量控制表，明確每月各項(xiàng)目的具體任務(wù)指標(biāo)，次月通過(guò)嚴(yán)格核查兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。這種“以目標(biāo)倒逼進(jìn)度、以獎(jiǎng)懲激勵(lì)擔(dān)當(dāng)”的機(jī)制，讓基層機(jī)構(gòu)始終保持著“比學(xué)趕超”的干勁，推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量從“過(guò)得去”向“過(guò)得硬”轉(zhuǎn)變。在嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)控下，民權(quán)縣居民糖尿病患者年內(nèi)健康管理任務(wù)完成率、高血壓患者年內(nèi)健康管理任務(wù)完成率、肺結(jié)核患者健康管理率、健康檔案建檔率、慢阻肺患者年內(nèi)健康管理任務(wù)完成率等，均超過(guò)國(guó)家指標(biāo)要求。

       基層能力提升：暨“強(qiáng)起來(lái)”又“實(shí)起來(lái)”。“我們的例會(huì)就像‘充電課’，病例研討、業(yè)務(wù)答疑，很多平時(shí)搞不懂的問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)就能解決。”王橋鎮(zhèn)亓莊村醫(yī)王永昌感慨道。為提升基層服務(wù)能力，民權(quán)縣推行村醫(yī)集中辦公制度，通過(guò)臨床案例分析、技能培訓(xùn)等方式，把“課堂”搬到村衛(wèi)生室，讓村醫(yī)在實(shí)踐中長(zhǎng)本領(lǐng)。這種“接地氣”的培訓(xùn)模式成效顯著，全縣行政村衛(wèi)生室實(shí)現(xiàn)集中辦公全覆蓋，累計(jì)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)126場(chǎng)次，培訓(xùn)村醫(yī)3800余人次，服務(wù)能力明顯提升。如今，全縣村醫(yī)已成為基本公共衛(wèi)生服務(wù)的“主力軍”，他們?cè)鶎印①N近群眾，讓健康服務(wù)的“最后一公里”越走越順暢。

       績(jī)效評(píng)價(jià)護(hù)航：以“真評(píng)價(jià)”促“真提升”。“第一次引入第三方評(píng)價(jià)，標(biāo)準(zhǔn)更嚴(yán)、流程更規(guī)范，結(jié)果也更客觀(guān)。”民權(quán)縣衛(wèi)健委負(fù)責(zé)人表示。2025年上半年，民權(quán)縣衛(wèi)健委委托專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)20家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行全面“體檢”，通過(guò)檔案核查、電話(huà)回訪(fǎng)、現(xiàn)場(chǎng)抽查等方式，全方位評(píng)估服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)將評(píng)價(jià)中發(fā)現(xiàn)的短板轉(zhuǎn)化為改進(jìn)方向。針對(duì)孕產(chǎn)婦、兒童健康管理等薄弱環(huán)節(jié)，制定個(gè)性化整改方案，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率、0-6歲兒童健康管理率等指標(biāo)扎實(shí)提升，服務(wù)從“重?cái)?shù)量”向“重質(zhì)量”轉(zhuǎn)型成效顯著。這種“以評(píng)價(jià)促改進(jìn)、以反饋優(yōu)服務(wù)”的閉環(huán)管理，為基本公共衛(wèi)生服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展注入持久動(dòng)力。